Způsob určení množství odebírané vody, není-li na odběrném místě osazen vodoměr, stanoví prováděcí vyhláška č. 428/2001 Sb.,v platném znění k zákonuč. 274/2001 Sb. o vodovodech a kanalizacích pro veřejnou potřebu v platném znění, a to zejména v příloze č. 12 citované prováděcí vyhlášky - Směrná čísla roční spotřeby vody.
Fakturu vám v případě zájmu můžeme zasílat emailem ve formátu pdf.
Faktura v pdf je vám vždy k dispozici. Již žádné hledání, zakládání a skladování neforemných desek a šanonů. Když ji budete potřebovat, jednoduše se podíváte do svého počítače.
Aktivujte si také zákaznický účet a budete mít nepřetržitý přístup nejen ke všem fakturám, ale také k historii spotřeby, odečtům a dalším důležitým informacím spojeným s dodávkou vody a odkanalizováním.
Splatnost faktur za vodné a stočné je 14 dní ode dne vystavení.
Daňové doklady jsou zasílány na poštovní, nebo emailovou adresu pro doručování uvedenou ve smlouvě o dodávce vody a odvádění odpadních vod.
Přeplatky z vyúčtování vodného a stočného vracíme odběratelům na základě smluvního ujednání. Doporučujeme si sjednat vracení přeplatků na běžný účet odběratele, šetříte tím svůj čas.
Při reklamaci faktury uvádějte číslo reklamované faktury. Reklamace musí být písemná, řídí se Reklamačním řádem 1.SčV
